المستخلص

يهدف البحث الحالي إلى اختبار تأثير متغير (إدارة الجودة الشاملة) على (التوجه الريادي) لدى العاملين في المنظمة، وحاولت الباحثة الوصول إلى قياس علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث واختبارها. ولتحقيق ذلك حاولت الباحثة الاعتماد على اسهامات المختصين والباحثين والدراسات الرصينة التي بحثت في المتغيرين. وقد اشتملت عينة البحث على (105) موظف في مديرية زراعة واسط، وتمثلت مشكلة البحث بعدة تساؤلات أبرزها (هل لإدارة الجودة الشاملة تأثير في التوجه الريادي للمنظمة؟) وتجلت اهمية البحث في تناوله القطاع الزراعي الذي يعد من القطاعات المهمة والحيوية والذي يسهم في الاقتصاد الوطني ،وتمثلت الاداة الرئيسة للبحث (استمارة استبانة) التي تم تصميمها اعتماداً على عدد من المقاييس العالمية والخاصة بمتغيرات البحث الحالي والمتمثلة بإدارة الجودة الشاملة والتوجه الريادي , ثم جرى تحليل البيانات التي تم الحصول عليها باستعمال الادوات الاحصائية (معامل كرونباخ ألفا, الوسط الحسابي, الانحراف المعياري, ،معامل الاختلاف، معامل ارتباط بيرسون, تحليل الانحدار الخطي البسيط) بالاستعانة ببرنامج التحليل الاحصائي SPSS V.22. وأثبتت نتائج البحث صحة الفرضيات التي صيغت، وفي ضوء النتائج المستخلصة توصلت الباحثة إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات لتعزيز إدارة الجودة الشاملة بين العاملين وتحقيق مستويات أداء عالية ومن ابرز هذه الاستنتاجات (أن لإدارة الجودة الشاملة تأثير في تحقيق التوجه الريادي للمديرية ، و أن تطبيق مبادئ الجودة الشاملة كان له الدور الإيجابي في تحقيق التوجه الريادي للمديرية في تقديم خدماتها للمزارعين).

وخرج البحث الحالي بمجموعة من التوصيات ابرزها (ضرورة اهتمام المنظمة بالزبون الذي يتمثل بالمزارع بتسريع الخدمات المقدمة له، وتقديم الدعم المالي والاسناد للعاملين، وإقامة الدورات التدريبية التي تسهم في اكسابهم المهارات والقدرات اللازمة، وتشجيعهم على الابتكار للنهوض بواقع المنظمة الزراعي ).